Versand & Rücksendung
Bei Fenice legen wir Wert auf Zuverlässigkeit, Nachhaltigkeit und einen reibungslosen Versandprozess.
Versand
Ihre Bestellung wird sorgfältig verpackt und versichert über unsere Versandpartner verschickt. Im Checkout können Sie flexibel zwischen DPD und UPS wählen.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess entsprechend der gewählten Versandart transparent ausgewiesen.
Rücksendungen
Falls Sie ein Produkt zurücksenden möchten, können Sie bequem ein Rücksendeetikett über Ihr Kundenkonto beantragen. Nach Genehmigung erhalten Sie das Etikett per E-Mail zugesendet.
Lieferzeiten
Unsere Produkte werden innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Sie erhalten eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist.
Für Bestellungen International gelten ggf. längere Lieferzeiten.